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  我們知道，產(chǎn)品運營需要激發(fā)用戶參與，調(diào)動用戶的積極性。公眾號“三節(jié)課”發(fā)了篇文章，介紹了幾個常用的產(chǎn)品運營技巧。

掌握這8個運營技巧，讓用戶跟著你的節(jié)奏起舞音頻

   一個方法很常見，就是物質(zhì)激勵，直接用物質(zhì)獎勵用戶參與。

   比如，有個產(chǎn)品剛上線，做了個活動，你只要發(fā)一條狀態(tài)，就能獲得價值20元的獎品。這個就能讓更多人參與進來。

   二個方法叫概率性事件。

   就是一個概率性事件，雖然中獎的概率很低，但很多人還是愿意試一下，萬一中了就賺了，沒中自己損失也不大。運營也可以用這種方法，引發(fā)用戶的參與。比如蘇寧曾經(jīng)做過一個活動，把頁面設(shè)計成了一個機子，用戶點一下按鈕，就能知道自己得到了什么獎品。這種活動一般人都會點一下，畢竟自己沒什么損失，但點了之后就不好說了，如果中了200塊的代金券，沒準你就會不由自主地消費一下了。

   第三，營造稀缺感。物以稀為貴，如果一個東西很稀缺，就更能用戶。

   當(dāng)你的產(chǎn)品沒那么大吸引力的時候，你可以試著給這個產(chǎn)品加上一些稀缺感，這樣用戶的購買動機就會更強。比如，有本新書馬上就要上市了，如果你只說有本新書上市，大家趕快來買，肯定沒多少人買。但如果你說，這本書的首批版搶先上市，只印了300本，參與活動立刻就能獲得這本書，錯過了本次活動，還要再等3個月。這么做，稀缺感馬上就出來了。

   第四，激發(fā)人們的競爭意識。很多產(chǎn)品就是因為加入了對比和競爭，用戶就瘋狂了。

   典型的就是微信運動的排行榜，很多人為了讓自己的排名靠前一些，每天都會刷好幾遍，有的人只要發(fā)現(xiàn)自己排名低了，就出去走個一萬步，把排名刷上來。所以你要激發(fā)人的這種喜歡競爭的天性。

   第五，給用戶一個炫耀和獵奇的理由。

  比如，三節(jié)課曾經(jīng)在愚人節(jié)那天做了個H5頁面，叫“一秒幫你入職Facebook”，當(dāng)天的傳播量就有50萬。這個H5頁面能成功，就是因為給了用戶一個炫耀自己的理由。當(dāng)你把這個東西發(fā)到朋友圈，看的人會產(chǎn)生好奇，然后就和你產(chǎn)生了互動，然后帶來新一輪的傳播。你可以看看那些刷爆朋友圈的東西，很多都有炫耀和獵奇這兩個屬性。

   第六，營造強烈的情緒和認同感。

  舉個例子，有兩個課程廣告。一個說：“我們提供產(chǎn)品經(jīng)理和運營的課程，業(yè)內(nèi)牛，快來報名上課吧。”另一個說：“我們是幾名互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的產(chǎn)品經(jīng)理和運營，從業(yè)十年，從不有名的小公司做起，成為一線互聯(lián)網(wǎng)公司的總監(jiān)。還記得剛?cè)胄械臅r候，沒有人系統(tǒng)地告訴我們，什么是產(chǎn)品，什么是運營，產(chǎn)品和運營該怎么做？我們只能靠自己摸索，但這個過程漫長而且低效。所以我們知道，新人是多么需要一套系統(tǒng)的產(chǎn)品學(xué)習(xí)內(nèi)容。這就是我們做這個課程的初心。如今我們經(jīng)過3年線下1000小時課程的積累，終于把它變成了一套線上課程，希望它能幫到你。”聽完了這兩個廣告，你覺得哪個更讓你有購買的沖動？肯定是另一個。所以，你可以刻畫出一些細節(jié)，或者傳遞你的理念，獲得用戶的認同，激發(fā)他們某種強烈的情緒。

   第七點，讓用戶有一種被重視的感覺。

  我們都知道，小米早期的粉絲很狂熱，為什么會有這么多米粉呢？舉個例子，小米用戶到論壇中提了反饋建議，小米早期會保證盡量在24小時內(nèi)給出反饋，一周內(nèi)確認解決，而且你問題的進展也會實時更新。如果你是一個小米用戶，看到自己的問題這么受重視，吐槽都會被很認真地對待，你會不會更愿意和這個品牌互動？這就是被重視的力量。

   第八點，通過對比營造超值感。

  好東西往往都是通過比較而產(chǎn)生的。有一些商品放到線上，目的可能不是售賣，而是為了突出另一些商品的超值，進而幫助用戶更快速有效的做出決策。比如某個增值服務(wù)有三個套餐，用戶一對比，哪個套餐合適，就會更愿意買。但如果只有一個，沒有其他兩個在旁邊對比，用戶就很難判斷這個套餐好不好了。

上面就是八個和運營有關(guān)的技巧。要說的是，在運用的時候，把幾個技巧結(jié)合在一起，這樣運營效果才會更好。