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深圳交通廣播記者從中國鐵路廣州局集團有限公司（以下簡稱廣鐵集團）了解到，2020年春運售票12306網站（手機客戶端）訂票預售期為30天（含當天），電話訂票預訂期為4-30天（含當天），即2019年12月12日發售2020年1月10日春運首日的車票。

按照廣鐵集團的2020年春運售票方案，各購票方式發售時間

1.12306網站及手機客戶端提前30天發售

2.代售點、自動售票機提前28天發售

3.電話訂票預訂期為4-30天

4.車站站內窗口預售期則為2天

具體發售日期可對照下圖

12306網站（手機客戶端）、電話、代售點、自動售票機購票，優先于車站窗口購票。據廣鐵集團客運部相關負責人介紹，2020年春運12306網站（手機客戶端）訂票預售期為30天（含當天），電話訂票預訂期為4-30天（含當天），代售點、自動售票機預售期為28天（含當天），車站站內窗口預售期為2天（含當天）。廣鐵管內所有旅客列車（廣九直通車除外）均可通過中國鐵路客戶服務中心網站（www.12306.cn）和鐵路12306手機客戶端發售春運火車票。

廣鐵集團管內所有辦理客運業務的計算機聯網售票車站（貴州省的銅仁、松桃站除外）均開辦電話訂票業務，廣東、湖南省內車站電話訂票號碼統一為鐵通95105105、聯通96020088，海南省內車站電話訂票號碼統一為鐵通95105105。  

鐵路相關人士介紹，近年來，鐵路售票渠道日趨拓寬，12306網站（手機客戶端）已成旅客選。在節假日客流高峰期間，12306網站（手機客戶端）目前在廣鐵總體售票所占的比例已超過8成。同時，2020年春運期間，廣鐵將在粵、湘、瓊三省設立代售窗口2617個，基本覆蓋主要鄉鎮，廣大旅客可就近選擇代售點購買車票。